Управление конфликтами

Конструктивное упраление конфликтами, Александр Орлов, www.happy-pm.com

Очень хороший стиль изложения, очень опытный и интересный докладчик.
Очень хорошая вводная:
1. Спроецируйте тренинг на себя
2. При возникновении мыслей их нужно записывать, и записывать в виде действий
3. Потом эти действия применяйте

В начале тренинг оставил впечатление "повторение -- мать учения": то
ли я хорошо проснулся, то ли материал был знакомый...

Однако чем дальше в лес, чем глубже, тем интересней. Внешне простая
методика, однако помогла мне выявить мои узкие места:
- Компромиссность
- Неумение задавать открытые вопросы
- Не провожу регулярных разговоров 1:1
- Не читаю книги о менеджменте

Highly recommended.

--
================================
Maxym Mykhalchuk
phone: +38 (093) 567 81 48
icq: 172-308-458
skype: maxym.mykhalchuk
================================